Если, прочитав это сообщение, Вы остаётесь на нашем сайте, то Вы даёте согласие на приём cookie-файлов в соответствии с Политикой конфиденциальности.

    Ваше имя (обязательно)

    Ваш телефон (обязательно)

    Ваш e-mail (обязательно)

    Количество взрослых

    Количество детей

    Комментарий (если требуется)

    Решите пример: + 9 = 15

    С условиями обработки персональных данных* согласен

    *Персональные данные обрабатываются с использованием интернет-сервиса Яндекс.Метрика

      СТРАНА

      Количество звезд
      3

      Начало тура

      Цена, до

      Количество взрослых

      Количество детей

      Питание

      Примечания к заявке

      Ваше имя (обязательно)

      Ваш e-mail (обязательно)

      Ваш телефон

      При нажатии на кнопку "Отправить" Вы принимаете соглашение на обработку персональных данных

      г. Великий Новгород,
    • Воскресенский б-р, д.4, оф.215
    • 8 (800) 700-9067

      СПОСОБЫ ОПЛАТЫ НАШИХ ТУРОВ

      Для физических лиц:

      1. Наличным — при личном визите  в  наш офис
      2. Безналичным— через платежный терминал (картой) в офисе компании
      3. По QR-коду — доступно для держателей карт Сбербанка и Тинькофф Банка в офисе компании
      4. Сбербанк онлайн — в своем личном кабинете по реквизитам компании,  выбрав раздел платежи
      5. Онлайн — по ссылке, которую отправит вам менеджер по личному запросу

      Для юридических лиц:

      1. Наличный — в офисе компании путем внесения денежных средств в кассу организации
      2. Безналичный — на расчетный счет. После подтверждения бронирования менеджер выставит счет для оплаты. Сумма в счете действительна только на дату выставления счета, поэтому оплатить надо в тот же банковский день. Если валютный курс изменится на следующий день, необходимо будет перевыставить новый счет.

      Важно! У некоторых способов оплаты может быть комиссия при переводе. Перед оплатой согласуйте с менеджером эту информацию (тел. 8-800-700-9067)

       

      СРОКИ ОПЛАТЫ ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ

      от компании «Наш-Тур»

      Однодневные экскурсионные туры:
      • в течение 3 (трех) дней с момента подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере не менее 50% от стоимости тура (*есть исключения);
      • остаток суммы вносится за неделю (7 дней) до даты начала тура;
      • при покупке тура менее, чем за 7 дней до даты его начала, вносится 100% оплата.
      Экскурсионные туры на 2 и более дней:
      • в течение 3 (трех) дней с момента подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере не менее 50% от стоимости тура (*есть исключения);
      • остаток суммы необходимо внести за две недели (14 дней) до даты начала тура;
      • при покупке тура менее, чем за 14 дней до даты его начала, вносится 100% оплата.

       

      Оплата туров по акции «РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ»

      и туров в высокие даты*

      *Высокие даты туров:

      • с 30.12 по 08.01 — Новогодние и рождественские каникулы
      • 23 февраля и 8 марта
      • с 30.04 по 10.05
      • 15.07 по 31.08
      • 24.10 по 07.11

      Период проведения акции:

      • зимние туры —  01.06 по 30.11
      • летние туры — с 01.11 по 30.04
      • весенние туры — с 01.08 по 31.01
      • осенние туры — 01.02 по 31.07

      Акция проходит в 3 этапа:

      • 1 этап — максимальная скидка 15 % на тур (1-2 месяц с даты начала акции)
      • 2 этап — средняя скидка 10 % (3-4 месяц с даты начала акции)
      • 3 этап — минимальная скидка 5% (5-6 месяц с даты начала акции)

      Оплата тура по акции раннего бронирования:

      • в течении 3 (трех) дней с момента подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере не менее 30% от стоимости тура. *есть исключения;
      • остаток суммы за тур необходимо внести за 30 календарных дней до начала тура;

       

      ПРАВИЛА  АННУЛЯЦИИ ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ

      от компании «Наш-Тур»

      по инициативе заказчика

      Сокращения

      ФПР – фактически понесенные расходы

      Однодневные экскурсионные туры аннулированные по инициативе заказчика ( кроме праздничных туров):

      • более, чем за 72 часа до выезда – сумма ФПР составляет 0% (100% возврат);
      • менее, чем за 72 часа до выезда — сумма ФПР составляет 50-100%
      • менее, чем за 24 часа до выезда – сумма ФПР составляет 100%

      Многодневные экскурсионные туры аннулированные по инициативе заказчика ( кроме праздничных туров):

      • более, чем за 7 дней до выезда – сумма ФПР составляет 0% (100% возврат);
      • менее, чем за 7 дней до выезда — сумма ФПР составляет от 50-100%
      • менее чем за 24 часа до выезда – сумма ФПР составляет 100%

       

      • Туры с посещением Соловецких островов и праздничные программы: более, чем за 31 день до выезда — сумма ФПР составляет 0% (100% возврат); менее, чем за 31 день до выезда — возврат за минусом фактически понесенных расходов (ФПР)

       

      • Круизы и авиатуры: более, чем за 61 день до выезда — сумма ФПР составляет 0% (100% возврат); менее, чем за 61 день до выезда — возврат за минусом фактически понесенных расходов (ФПР)

      ФПР рассчитываются индивидуально и зависят от программы тура и включенных в нее услуг.

      Срок возврата денежных средств за тур может составлять до 60 дней после даты окончания тура и зависит от договорных отношений с партнерами ООО «Натали-Тур» и способов произведенных взаиморасчетов.

      Часто задаваемые вопросы

      • Если я оплачу экскурсию, а нам запретят поездки и введут запрет на выезд в связи с ситуацией COVID-19. Мне вернут деньги?

      В данной ситуации по согласованию с вами производится возврат уплаченной суммы, либо может быть выполнен перенос поездки на другие даты. Мы с вами это обсуждаем и вы сами решаете что вы делаете.

      • Если экскурсия/тур забронирован, а группа не набирается, как вы действуете в таких случаях?

      В таком случае денежные средства будут возвращены Вам в полном объеме либо предложен альтернативный тур.

      • Можно ли оплатить экскурсию при посадке в автобус?

      Все экскурсии оплачиваются до её начала. В случае бронирования экскурсии после закрытия офиса продаж и не менее 12 часов до ее начала при наличии свободных мест, после согласования способа оплаты вам предоставляется возможность оплаты экскурсии при посадке в автобусе нашему гиду.

      • Могу ли я выбрать определенные места в автобусе?

      Да, каждому нашему туристу мы предоставляем право выбора места в автобусе из оставшихся на момент бронирования и оплаты тура.

      Есть ситуации, когда зарегистрированное посадочное место за туристом может измениться. Как правило это происходит при смене транспорта. В этой ситуации рассадку туристов может произвести компания либо доверить эту функцию старшему группы- экскурсоводу.

      Если у Вас возникли вопросы, Вы можете их задать нашим менеджерам:

      8-800-700-90-67 — горячая линия,

      звонок бесплатный

      Желаем Вам приятных путешествий!


      Thanx: Lifestar